Вопрос 54: Джон Янч пишет, что клиенты в итоге должны стать рекомендателями. Так что Янч развивает устоявшуюся метафору и считает, что правильнее представлять ИХ. Что именно?
Ответ: Песочные часы
Зачёт: Водяные часы
Комментарий: Воронка продаж — хорошая вещь, но клиенты должны ещё и после продажи распространять информацию о купленных товаре или услуге.
Источник: Джон Янч. Маркетинг без диплома. М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2015 – c. 18-19
Комментарии